张家港市的一位张姓老人，刚刚经历了一次购买保健品的投诉，拿回了1490元退款。笔者见到他时，他一边诉说推销保健品的人欺骗用户，一边又拿出了一种7千元一套的保健品，告诉笔者，上次的保健品已经不吃了，现在开始吃这种新品种。 张家港市的一位张姓老人，刚刚经历了一次购买保健品的投诉，拿回了1490元退款。笔者见到他时，他一边诉说推销保健品的人欺骗用户，一边又拿出了一种7千元一套的保健品，告诉笔者，上次的保健品已经不吃了，现在开始吃这种新品种。
张先生是上个世纪50年代的大学生，原来又在机关工作，应该是有点见识和鉴别能力的，可还是这样痴迷被人吹得天花乱坠的保健品。笔者调查发现，老年人群中普遍存在着轻信、乱买保健品的现象。如80多岁的蒋老太，每顿饭光保健品就要吃上12种，这些保健品都是价值不菲。蒋老太的儿子陈先生说，母亲买保健品已经到了疯狂的地步，三四年时间总共花掉十几万：“她每个月有一万块的退休工资，现在全部买药买掉了，现在还欠人家几万块钱。”
那么吃了这么多保健品，到底有没有用呢？蒋老太说也没觉得好在哪里。
中医师卫国珍也认为：“保健品对老人而言只能起到一个安慰作用，适当食用可以，但绝对不能过分依赖，它代替不了药物和主食。”
有专家认为，“保健品行业之所以骂名不断，更多是‘李鬼’毁了‘李逵’的名声。”真正有卫生部和国家药监局批准的保健食品文号的保健品，其问题是很少的。
专家说，保健食品市场之所混乱，并不是保健食品自身。比如，一些产品假冒保健食品批准文号和保健食品标志；一些产品以食品批准文号、生产许可证号、消毒杀菌产品批准文号等假冒保健食品文号，违规声称保健功能；一些普通食品故意做成胶囊、片剂等形态，与保健食品产生混淆；有的甚至声称未经批准的特定保健功能比如提高智商等。
事实上，一些老年人比较容易掉入营销陷阱，这也折射出这个年龄段特有的情感心理危机。由于老人平时独自居住，子女工作忙，难得回来探望，空巢老人情感需求得不到满足，推销员就针对这种情况，主动上门探望、聊天，孤独的老人自然开心，慢慢地也就把这些推销员当成是自己的子女，对他们言听计从。
心理咨询师顾怡认为：“倒不是说保健品本身对她有多大意义，而是她非常渴望在这个平台上有一种情感的交流，有人能关注她。”
苏州消保委数据显示，去年保健品投诉量与两年前相比增长了278%，包括所谓的专家讲座、名医义诊、免费旅游、传销式促销、上门推销五大陷阱。针对这种情况，卫生部门也将出台新的《保健品监督管理条例》，届时将有至少2000种产品不得销售。
市场管理并不能解决老年人的心理问题，关键是老年人要有健康的生活方式，坦然面对老年情感危机。
在苏州大公园里活跃一群跳舞健身的老人，他们说，好身体不是保健品吃出来的，而是良好的心态及科学锻炼出来的。韩老先生说：“应该多出来活动，各种体育活动都要参加。”
而66岁的王老先生退休后也在老年大学里继续小时候的兴趣，刻章写字，修身养性，他说中老年人最关键是要找一件有意义的事来做，这样才不会胡思乱想，心理健康，身体也就会健康：“画画、写字，干些其它的文艺活动比较好，自己要有事干，这个最要紧。”
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